L'infrastructure informatique de votre centre d'appels, clé en main.
Ne laissez pas la complexité technique ralentir votre projet. Nous sommes spécialisés dans la mise en place d'infrastructures informatiques pour centres d'appels, garantissant performance et fiabilité. De la sélection du matériel aux solutions logicielles les plus performantes, nous gérons tout.
- Matériel (postes de travail, casques, serveurs)
- Logiciels (ACD, CRM, outils de reporting)
- Réseau (téléphonie VoIP, sécurité, bande passante optimisée)
L'expertise réseau au service de votre centre d'appels
Nous gérons tous les aspects de votre infrastructure réseau :
- Architecture réseau (LAN & WAN) : Conception d'un schéma réseau robuste et hiérarchisé pour une circulation optimale des flux de données et de voix.
- Téléphonie VoIP : Déploiement de solutions VoIP de haute qualité pour des communications fluides et une réduction des coûts.
- Sécurité et pare-feu : Configuration de systèmes de sécurité avancés pour protéger vos données et celles de vos clients.
- Infrastructure WiFi : Déploiement d'un réseau sans fil sécurisé et performant pour la mobilité de vos équipes.
Sécurisez votre centre d'appels avec une vidéosurveillance efficace
La sécurité des données et des personnes est une priorité. Nous intégrons des systèmes de vidéosurveillance complets pour votre centre d'appels, vous offrant une tranquillité d'esprit totale.
Nos solutions comprennent :
- Protection des équipements et des infrastructures contre les intrusions et les vols.
- Surveillance des zones sensibles (salles de serveurs, espaces de stockage) pour une sécurité renforcée.
- Conformité aux réglementations en vigueur grâce à des systèmes d'enregistrement et d'accès sécurisés.
- Dissuasion des comportements inappropriés et maintien d'un environnement de travail sécurisé pour vos employés.
Avec nous, votre centre d'appels est non seulement performant, mais aussi parfaitement sécurisé.
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